CANCELACIÓN DEL VIAJE

Las condiciones de pago por adelantado te permiten cobrar al cliente una reserva de antemano.
Se puede realizar el pago por adelantado con las tarjetas de crédito o por transferencia bancaria
- Para confirmar la reserva es necesario realizar un pago por adelantado de 25% de la suma total. 
 

INFORMACION IMPORTANTE PARA RESERVAS DE GRUPOS DESDE 7 HABITACONES 
Duracion y porcentajes de la devolucion del pago del anticipo:
- Si la cancelación se realiza en el período anterior a los 45 días de la salida del viaje, el viajero tendrá derecho a la devolución del 100 % de la reserva.
- Si la cancelación se realiza entre 45 y 30 días antes de la salida, el viajero tendrá derecho a un reembolso del 25% de la reserva básica.
- Si la cancelación se realiza entre 30 y 0 días antes de la salida, el viajero tendrá derecho a un reembolso del 0% de la reserva básica.

INFORMACION IMPORTANTE PARA RESERVAS DE INDIVIDUALES HASTA 6 HABITACONES 
Duracion y porcentajes de la devolucion del pago del anticipo:
- Si la cancelación se realiza en el período anterior a los 45 días de la salida del viaje, el viajero tendrá derecho a la devolución del 100 % de la reserva.
- Si la cancelación se produce entre 45 y 7 días antes de la salida, el viajero tendrá derecho a un reembolso del 90% de la reserva básica.
- Si la cancelación se realiza entre 7 y 0 días antes de la salida, el viajero tendrá derecho a un reembolso del 0% de la reserva básica.
 

POR EL PASEO EN GLOBO, NAVEGACION EN VELERO Y PASAJES DE AVION las condiciones pueden varia y ser peculiares a los servicios que se estara informado junto con el programa o el documento de la reserva.

Legislación y directivas aplicables al reembolso: 
La legislación aplicable al reembolso es el turco, con la aplicación de las normas obligatorias de la ley turca. Las partes se comprometen a resolver amistosamente cualesquiera divergencias que pudieran surgir en el desarrollo del presente documento.

Requisitos de los derechos derivados de la elección:
Cualquier derecho contra Senderos Travel que surja de esta información, es de consentimiento tácito entre las partes. El viajero se compromete a leer esta declaración que determina las condiciones de reembolso de la opción "Cancelación de viaje" de Viajes Senderos de Capadocia.

Si quieres cancelar un viaje que has comprado debes comunicárnoslo mediante correo electrónico o por escrito a la empresa Viajes Senderos de Capadocia con domicilio en Capadocia/TURQUIA  

  mediante correo electrónico a info@viajesaturquia.com y info@senderostravel.com y será obligatorio la confirmación de recepción del email por parte de la agencia.
La fecha de recepción de la confirmación por parte de la empresa de la recepción del correo electrónico determinará el recargo por cancelación que debe ser aplicado.

Definiciones
Viajero: la persona que solicita la opción de "Cancelación de viaje" en el caso de ser una persona física, el adulto con capacidad para actuar o un menor con una declaración firmada por el padre / tutor legal.
Acontecimiento: el suceso que generó directamente la solicitud de cancelación.
Familiar: Tendrá la consideración de familiares, su cónyuge, pareja de hecho o persona que como tal conviva con él, y los ascendientes o descendientes de cualquier grado de consanguinidad de ambos miembros de la pareja (padres, hijos, hermanos abuelos y nietos), así como tíos, sobrinos, padrastros, hijastros, hermanastros, hermanos sin vinculo de sangre, suegros, cuñados, concuñados, yernos o nueras.
Viaje: el viaje, estancia o alquiler que resulta del contrato o documento de viaje correspondiente.
Grupo de viajeros: dos o más personas que hacen una reserva juntos.
Reserva básica: el precio por persona de cada paquete turístico vendido en www.viajesaturquia.com  Este precio no incluye los gastos adicionales que se puedan seleccionar al comprar el paquete turístico.

La divisa del reembolsos de la Cancelación de viaje.
Viajes Senderos de Capadocia (www.viajesaturquia.com) efectúa los reembolsos en euros o Usd tal como fue pagado con la tarjeta de credito o transferencia bancaria. 

Referencia a la ley
Se hace referencia al Código Civil y las leyes aplicables de Turquia.

Responsabilidad de Viajes Senderos de Capadocia:
No seramos responsable por lesión, daños, pérdida, accidente o retraso que se puedan ocurrir por acontecimientos fuera de nuestro control. Reservamos el derecho de corregir errores en la tasación del programa. 
Reservamos el derecho de realizar cambios en los itinerarios si es necesario. Si las circunstancias imprevistas nos requiere cambiar un hotel, seleccionaremos el alojamiento alternativo del mismo o de una calidad mejorable.

Cambios debido a las regulaciones del gobierno o condiciones atmosféricas:
Los itinerarios de navegaciones en el veleros, del paseo en globo o los vuelos en avion pueden cambiar debido a los factores tales como regulaciones del gobierno o condiciones atmosféricas.

Los términos y condiciones precedentes y todos los aspectos de la relación entre Viajes Senderos de Capadocia y el cliente serán gobernados por las Leyes Turcas de TURSAB (Unión de las Agencias de Viajes de Turquia) y por las cortes en Urgup.